Договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом (публичная оферта)

г. Новосибирск

Общество с ограниченной ответственностью «БИО-СНК» (ООО «БИО-СНК»), ИНН: 5408010741, ОГРН: 1165476127904, КПП: 540801001, в лице Генерального директора Килева С.Н., действующего на основании Устава, публикует настоящую Оферту на сайте biosnk.ru.

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Продавца неопределенному кругу лиц (Покупателям) заключить договор купли-продажи товаров, представленных на Сайте, на условиях, изложенных ниже.

1. ТЕРМИНЫ И ПРИНЯТИЕ УСЛОВИЙ (АКЦЕПТ)

1.1. Оферта — настоящий документ.
1.2. Акцепт (принятие) — полное и безоговорочное согласие с условиями Оферты. Акцептом считается:

• оформление Заказа на Сайте (нажатие кнопки «Оформить заказ» / «Купить»); или
• сообщение оператору контактного телефона о намерении приобрести Товар.
  1.3. С момента совершения Акцепта Покупатель считается лицом, вступившим в договорные отношения с Продавцом (ст. 438 ГК РФ). Момент заключения Договора — момент нажатия кнопки «Оформить заказ». Подтверждение Заказа Продавцом (отправка email/SMS с номером заказа) является подтверждением принятия Заказа к исполнению и не влияет на момент заключения Договора.
  1.4. Продавец вправе менять условия Оферты в любое время. Новая редакция действует с момента ее публикации на Сайте и не распространяется на Заказы, уже принятые к исполнению.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ

2.1. Продавец обязуется передать Покупателю в собственность Товар (косметическую продукцию), а Покупатель — принять и оплатить его.
2.2. Наименование, цена, состав, объем и иные существенные характеристики указываются в карточке Товара на Сайте. Изображение (фото) является справочным; незначительное отличие цвета упаковки от фото не является недостатком Товара.

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА И ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

3.1. Заказ формируется Покупателем через корзину сайта или по телефону.
3.2. Для исполнения заказа Покупатель обязан предоставить достоверные данные: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты и адрес доставки.
3.3. Момент заключения Договора — в соответствии с п. 1.3 настоящей Оферты.
3.4. Оформляя Заказ, Покупатель дает добровольное согласие на обработку своих персональных данных в целях исполнения Договора (ФЗ-152) и на получение информационных сообщений о статусе Заказа. Отказ от рекламных рассылок осуществляется путем нажатия ссылки «Отписаться» в письме. Подробный порядок обработки персональных данных изложен в Политике обработки персональных данных, размещенной на Сайте

4. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Цены указаны в рублях РФ, включают все налоги. Стоимость доставки рассчитывается отдельно и указывается при оформлении заказа.
4.2. Цена на конкретный Товар фиксируется в момент оформления Заказа и изменению в одностороннем порядке не подлежит.
4.3. Способы оплаты: банковской картой через платежный сервис на Сайте.

4.4. Обязательства Покупателя по оплате считаются исполненными в момент списания денежных средств с его счета при онлайн-оплате.

5. УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

5.1. Срок доставки указывается в разделе «Доставка» на Сайте и начинает течь с момента подтверждения Заказа Продавцом.
5.2. Доставка осуществляется силами служб доставки.
5.3. Правила приема Товара (важно):
При получении Заказа Покупатель обязан в присутствии сотрудника службы доставки проверить:

• целостность упаковки;
• внешний вид Товара (отсутствие видимых дефектов, сколов, разливов);
• количество мест.
  Претензии по внешним повреждениям и количеству принимаются только в момент передачи Товара. Подписание Покупателем документа о получении (накладной) подтверждает, что внешних повреждений упаковки и недостачи нет.
  5.4. Право собственности и риск случайной гибели (порчи) переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара и подписания приемо-сдаточного документа.

6. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

6.1. Отказ от получения (до передачи): Покупатель вправе отказаться от Заказа в любое время до его передачи. В этом случае Продавец возвращает стоимость Товара (за вычетом фактически понесенных расходов на доставку Товара до Покупателя, если доставка уже была осуществлена).
6.2. Возврат качественного товара ПОСЛЕ получения:
В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона № 2300-1, Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней после его получения, при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств и целостности упаковки.
Важно: вскрытие фабричной упаковки товара (нарушение целостности пленки, заводских пломб) лишает Покупателя права на возврат качественного товара, если иное не связано с производственным дефектом (п. 6.3).
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) дней с момента получения Продавцом заявления о возврате. При возврате Продавец удерживает расходы на доставку Товара Покупателю.
6.3. Возврат товара ненадлежащего качества (брак):
Если Товар имеет недостатки (производственный брак, истекший срок годности на момент продажи), Покупатель вправе заявить требование о возврате денег, замене или соразмерном уменьшении цены в течение гарантийного срока (указывается производителем на упаковке).

• Для возврата Покупатель направляет письменную претензию на почтовый или электронный адрес Продавца с приложением фото/видео дефекта и чека.
• Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней со дня получения.
• Возврат денег осуществляется на тот же счет, с которого была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней после удовлетворения претензии.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. За неисполнение условий Договора стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.2. Продавец отвечает перед Покупателем за действия привлеченных им третьих лиц (служб доставки, транспортных компаний) в рамках действующего законодательства РФ (ст. 403 ГК РФ). Продавец не несет ответственности за просрочку доставки, возникшую по вине перевозчика, если Продавец надлежащим образом и своевременно передал Товар перевозчику и оказал содействие в розыске отправления. В этом случае ответственность перевозчика перед Покупателем наступает в соответствии с договором перевозки.
7.3. За нарушение сроков возврата денежных средств Продавец несет ответственность по ст. 23 Закона № 2300-1 (неустойка 1% от суммы за каждый день просрочки).

8. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И ПОДСУДНОСТЬ СПОРОВ

8.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора, Стороны разрешают путем переговоров.
8.2. Досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров является обязательным для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней с момента получения. Для потребителей-физических лиц претензионный порядок является рекомендательным.
8.3. При недостижении согласия спор передается в суд по правилам подсудности, установленным ст. 17 Закона «О защите прав потребителей» (по выбору Покупателя — по месту его жительства, месту нахождения Продавца или месту заключения договора), либо в Арбитражный суд (для юридических лиц и ИП) по месту нахождения Продавца.
8.4. Признание судом недействительности отдельного пункта не влечет за собой недействительности остальной части Договора.
8.5. Договор составлен на русском языке. Текст на Сайте имеет приоритет перед устными договоренностями.

9. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ ПРОДАВЦА

ООО «БИО-СНК»
ИНН: 5408010741 | ОГРН: 1165476127904 | КПП: 540801001
Юридический адрес: 630060, Новосибирская обл., г. Новосибирск, ул. Зеленая Горка, д. 3/4
Почтовый адрес: 630060, Новосибирская обл., г. Новосибирск, ул. Зеленая Горка, д. 3/4
Телефон: 7 913 717-23-17

E-mail: biosnk@mail.ru

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Настоящий Договор действует до момента полного исполнения обязательств Сторонами.
11.2. Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
11.3. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее публикации на Сайте.